Bist Du ein Servicenerd?

 

Servicenerds stellen Menschen, Prozesse und die Geschäftsmodelle Ihres Unternehmens in den Mittelpunkt des IT-Service-Managements.
Sie sehen IT nicht primär aus technischer Sicht. IT ist für sie ein zweckmäßiges Mittel, um das Geschäft bestmöglich zu unterstützen. Sie tragen dazu bei, dass der Endkunde eine unverwechselbare Produkt- oder Dienstleistungserfahrung hat und so zum Stammkunden wird. Sie verstehen, dass sich unserer Welt um „time-to-market“ dreht.

Mein Name ist Robert Sieber. Ich bin der Gründer der Servicenerds.

Meine Mission ist es, Dich dabei zu unterstützen, Service-Management umzusetzen und Dich mit Menschen zusammenzubringen, die auf der gleichen Reise sind.

 

Hauptberuflich bin ich als CIO verantwortlich für 20 Unternehmen. Davor war ich neun Jahre IT-Management-Berater. Aus dieser Praxis sind die IT-Service-Canvas, Templates und Whitepaper entstanden, die Dir helfen IT-Service-Management umzusetzen.

Diese Werkzeuge stelle ich Dir kostenlos in der Servicenerds.Bibliothek zur Verfügung. 

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