Was ist FitSM? Was sind die Unterschiede zu ITIL® ? Wie kannst Du FitSM in Deinen bestehenden ITSM-Prozessen und Deiner Organisation nutzen? In 140 Minuten Audiokurs beantworten wir Deine Fragen zu FitSM. Du bekommst den Überblick, wie Du mit FitSM Dein bestehendes Service-Management auf die nächste Stufe hebst.